Privacybeleid
Bij Mist & Matter hechten we veel waarde aan jouw privacy. We verwerken je persoonsgegevens daarom zorgvuldig, veilig en in overeenstemming met de geldende wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
- Naam en adresgegevens
- E-mailadres en telefoonnummer
- Betaalgegevens
- Bestelgeschiedenis
- IP-adres of browserinformatie
Waarom verzamelen wij deze gegevens?
We gebruiken je gegevens om:
- Je bestelling te verwerken en te bezorgen
- Je op de hoogte te houden van je bestelling
- Klantenservice te bieden
- Betalingen af te handelen
- Onze website te verbeteren en gebruikservaring te optimaliseren
Hoe beschermen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Denk hierbij aan versleutelde verbindingen (SSL) en beveiligde servers.
Delen van gegevens met derden
We delen je gegevens alleen met derden die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:
- Betaalproviders (voor veilige betalingen)
- Bezorgdiensten (voor levering van je bestelling)
- IT-dienstverleners (voor hosting en onderhoud van onze website)
Met deze partijen hebben wij een verwerksovereenkomst, zodat jouw gegevens goed beschermd blijven.
Cookies
Onze website maakt gebruikt van cookies om je gebruikservaring te verbeteren. Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de instellingen van je browser.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
- Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Je gegevens over te dragen aan een andere partij
- Je toestemming voor gegevensverwerking in trekken
Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact met ons opnemen.